Заявление На Некачественную Коммунальную Услугу
Оглавление:. Что является основанием для перерасчёта? Возможность выполнить перерасчёт платежей с целью их уменьшения появилась у россиян 23 мая 2006 году. Именно тогда Правительством принято постановление № 307 « О порядке предоставления коммунальных услуг». В дополнение к этому в 2011 году приняты правила «О предоставлении коммунальных услуг», также дающие право уменьшить платежи.
Подача коммунальных услуг. Чтобы подать заявление. Произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги.
На основании этих документов стало возможным сделать перерасчёт на следующих основаниях:. Качество предоставленных ЖКУ не соответствует законным и договорным нормам. ЖКУ отсутствовали в течение времени, превышающего допустимые нормативы. Собственник жилого помещения не проживал на законных основаниях в квартире.
При отсутствии в квартире длительный период возможно уменьшение платежей за водо- газоснабжение, горячую воду. Отопление и услуги, предоставляемые ТСЖ или ЖЭКом (наём, содержание жилья, ремонт, уборка территории, вывоз мусора, домофон, лифт), придётся оплатить в полном объёме (Нормы установлены Письмом мин. Развития № 14762 от 15.05.09 г.). При возникновении споров с этими вопросами, можно. Если в вашей квартире установлены приборы учёта потребления газа и воды, также ни о каком перерасчёте речи быть не может. Вид подобных документов зависит от того, на какие нарушения вы опираетесь в заявлении в управляющую компанию о перерасчете. В зависимости от конкретных обстоятельств к заявлению прилагаются: Акт Оформляется в качестве подтверждения предоставления услуг ненадлежащего качества.
Таким нарушением может являться недостаточная температура батарей отопления, горячей воды, недостаточное давление газа в системе. Для его оформления необходимо предварительно написать претензию в УК и вызвать представителя, который выполнит замеры и составит подтверждающий документ. Акт также служит подтверждающим документом при отсутствии горячей или холодной воды по вине соседей. Если в чьей-то квартире случилась авария и услуга по этой причине отсутствует у вас в течение более пяти дней, можно составить акт в присутствии двух свидетелей и предъявить его в УК. При отключении услуг, произведенных управляющей компанией, перерасчёт должен быть сделан автоматически.
Если в вашей платёжке сумма не изменилась, вы можете потребовать перерасчёта, предъявив объявление, которое было вывешено на двери подъезда. Документы, подтверждающие отсутствие в квартире Перерасчёт платы по закону должен быть произведен, если гражданин отсутствовал по месту проживания более 5 дней (дни отъезда и приезда в эти сроки не входят). В качестве подтверждения принимаются следующие документы:. Документы на командировку (удостоверение, билеты).
Справка из лечебного учреждения. Счета из гостиницы. Справка о временной регистрации по другому адресу.
Справка из садового товарищества при проживании на даче в летний период. Копия загранпаспорта с таможенными отметками (копия предоставляется вместе с предъявлением оригинала). Во всех этих случаях заявление можно подать до отъезда.
На таких условиях перерасчёт будет действовать максимально 6 месяцев. Перерасчёт может быть произведён и без подтверждающих документов. Для этого перед отъездом написать заявление в УК с просьбой произвести отключение или опломбирование запорной арматуры внутри квартиры. По возвращении вновь вызывается специалист, который зафиксирует целостность пломб и снимет их. На основании этих действий по вашему заявлению УК произведёт перерасчет платы за период вашего отсутствия.
Управляющая компания вправе снять копии с предоставленных вами документов и проверить их подлинность с помощью направления запросов в организации их предоставившие. Правила оформления и подачи заявления на перерасчёт Сами по себе данные документы не являются основанием для перерасчёта. Их следует использовать в качестве приложения к заявлению. Строгой формы заявления нет, но есть пункты, которые нужно включить в него обязательно:. Данные должностного лица, к которому обращаются. Данные заявителя (ФИО, адрес, номер лицевого счёта, телефон).
Заявление На Увольнение По Собственному
Просьба произвести перерасчёт с указанием услуг и временного периода. Обязательно укажите причину, по которой требуете произвести перерасчёт.
Желательно написать правовые нормы, на которые вы будете ссылаться. Подпись и дата. Опись приложенных документов по пунктам. В двух экземплярах и подаётся в УК. Сотрудник, принимающий заявление должен поставить подпись и дату приёма. Образец заявления в управляющую компанию на перерасчет вы можете скачать ниже. Ответ на ваше заявление должен поступить в течение 5 дней с момента подачи.
Если он положительный, то этот факт отразится в вашей квитанции за следующий месяц. Что делать если управляющая компания не делает перерасчет Ситуации отказа УК произвести перерасчёт не редкость. Однако не стоит сразу сдаваться, если вы уверены в своей правоте, ведь право на уменьшение платежей дано законом, а значит, нужно его добиваться. Потребуйте от организации мотивированного ответа в письменной форме – они должны назвать статьи закона, на основании которых отказывают вам в перерасчёте.
Получив ответ, приложите его к новому или прокуратуру. Обратиться в контролирующие организации вы можете также в том случае, если УК никак не отреагировала на ваше заявление. В следует указать, что отказ перерасчёта был немотивированным. К заявлению, так же, как и к предыдущему, нужно приложить те же подтверждающие документы, на основании которых вы просили сделать перерасчёт. Жалобы бывают разных видов. Мы об этом писали.
Право получить уменьшение платежей потребителем гарантирует закон, поэтому необходимо добиваться его соблюдения.
В норме температура горячей воды в жилых домах должна быть не менее 60-70 градусов. Но даже после длительного слива, сегодня горячая вода в квартире прогрелась лишь до 38 градусов.
Совет дома в очередной раз решает составить акт о предоставлении некачественной услуги и требовать от управляющей компании принятия срочных мер и перерасчета. К этой проблеме мы возвращаемся очень часто, т.
Мы не успеваем ее решить, как она снова появляется. Вроде бы откликается управляющая компания на наше актирование, заявление, либо заявки в диспетчерскую службу. Тем не менее, работы они проводят, и проблемы снова возникают буквально через два-три дня.
Сейчас мы будем добиваться перерасчета по данной квартире, в которой сегодня составляли акты. По существующим нормам, жильцы не обязаны оплачивать некачественные услуги ЖКХ. Долго нет горячей воды, холодно в квартире, не выполняется уборка в подъезде, не вывозится мусор: если знать куда обращаться и как действовать в данных ситуациях, можно получить перерасчет. Специалисты службы жилищного просвещения разработали алгоритм действий собственника, в случае оказания коммунальных услуг ненадлежащего качества. Давайте разберем с вами предоставление ненадлежащего качества как коммунальной услуги, так и жилищной услуги. Начнем с коммунальной услуги. Что потребитель должен сделать?
Первое — это позвонить в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, которая исполнителем заявлена в договоре управления. Сообщение о такой проблеме может быть сделано в письменной форме или устно (в т. И по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. Они обязаны вести журнал регистрации вот этих обращений.
Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта проверки качества этой коммунальной услуги, не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении. По результатам проверки, составляется акт, который подписывается потребителем или его представителем и исполнителем. Если в ходе проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги, любой участник вправе инициировать проведение экспертизы. Если исполнитель не проводит проверку в установленный срок, а также если человек просто не может дозвониться до диспетчерской службы и сообщить о нарушениях, потребитель вправе составить акт проверки качества коммунальных услуг в отсутствие представителя коммунальной организации. Бывают такие ситуации, что исполнитель и потребитель не пришли к единому решению относительно качества, скажем, по отоплению.
Euro truck simulator 2 моды коробка передач. Потребитель говорит: «Холодно, я мерзну!», ходит в валенках, в ушанке. А исполнитель приходит и говорит: «Да нет, все хорошо, у тебя 21 градус, все нормально», это твои ощущения дискомфортные. Тогда определяется новая дата и время оценки качества, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей. И по результатам повторной оценки, составляется акт. В акте о предоставлении коммунальных услуг указывается нарушение параметров качества, время, дата начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
Этот акт является основанием для проведения перерасчета размера платы за данную коммунальную услугу, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств. Такая у нас тоже возможность есть. Причем интересно то, что после составления акта предоставления услуг (мы сейчас говорим про коммунальные услуги), потребитель вправе обратиться с письменным заявлением об изменении размера оплаты к ответственному лицу даже в течение шести месяцев.
Если, все-таки, исполнитель отказывается возмещать и как-то реагировать, тогда у нас остается право обращения в суд. У нас составлена таблица, где как раз алгоритм весь прописан. То есть три ситуации:. Факт подтверждается исполнителем;. Спор;.
Не подтверждается факт. Что касается некачественного предоставления жилищных услуг. Алгоритм действий по актированию такой же, как и с коммунальными услугами, но есть небольшие нюансы. У нас принят общим собранием собственников перечень (минимальный перечень услуг), который мы и можем требовать исполнения по договору управления с исполнителя. Если собственник подозревает, что его права по получению жилищных услуг нарушены, то первоначально ему следует обратиться опять же в управляющую организацию с целью составления акта. Пришли к вам, стали смотреть. Факт подтверждается, составляем акт.
Заявление На Отпуск Образец
Управляющая говорит: «Ой, да у нас уборщица болела, поэтому мы не могли сделать». Тогда обговаривается дата, до которой должен быть выполнен этот объем работ. И на этом разошлись, подписали акт. Как составить заявление на перерасчет коммунальных услуг, Что делать, если УК не производит перерасчет, читайте по ссылке: Но если представитель управляющей организации не захотел подписывать акт (он вышел, он назвался, но не подписывает), тогда в присутствии двух потребителей-соседей как свидетелей пишем, что представитель управляющей организации отказывается от подписания акта.
Это тоже будет основанием не считать акт недействительным. Если по истечении данного срока исполнитель все-таки не выполнил свое обязательство, тогда составляется повторно акт. Также уведомляется исполнитель. Собираемся, опять идем проверяем и тогда уже передаем акт на перерасчет. Перерасчет идет пропорционально тем дням, сколько эта услуга была не выполнена.
То есть по жилищным услугам, мы можем срок предоставить в момент, когда они могут исправить это обстоятельство. А по коммунальной услуге, вам сразу же идет перерасчет. Это все прописано: и в каком размере эти перерасчеты выполняются, и каким образом.
Заявление На Развод Образец
Прописано в первом приложении 354 Постановления Правительства Российской Федерации.